logo

자주묻는 질문 TOP

전체 (4)

• Q

  [쿠폰/적립금] 오프라인 적립금 규정

  2024-04-26

  -구매 10일 이후 구매확정 날짜로 적립금 지급에 반영

  - 오프라인에서 구매시, 적립금 적용 매장에 한해 바코드로 적립 가능합니다.

  -매장별 적립금 사용 및 적립율이 상이하며 구매한 매장에서만 적립 가능

  (타매장 및 온라인 적립 불가, 미적립 건은 해당 매장에서 재결제 후 적립 가능)

  -취소/환불시 적립금 유효기간은 온라인 정책과 동일합니다.

  
  

  [적립금 적용 매장 보러가기]

  https://www.giordano.co.kr/content/content.php?cont=store
• Q

  [쿠폰/적립금] 적립금 사용안내

  2024-01-11

  -적립금은 회원가입 한 고객에게만 지급되며,현금처럼 사용 가능합니다.

  -적립금 유효기간은 마이페이지에서 확인 가능하며, 기간내 사용되지 않은 적립금은 소멸됩니다.

  -소멸된 적립금은 복구 처리 불가합니다.

  -적립금 소멸 3일 전 카카오톡 알람 혹은 SMS로 소멸 알림이 발송되며,

  30일 이내 소멸 예정인 적립금은 [마이페이지 – 적립금]에 고지되어 있습니다.

  소멸 사전 안내는 서비스 차원에서 진행되고 있으며, 의무 고지 사항은 아니기에 기한이 지나 소멸된 적립금은 복구 불가합니다.

   

  -배송 전 주문 취소 시 반환되는 적립금의 유효기간은 기존과 동일하게 반환되며, 유효기간이 경과한 적립금은 반환되지 않습니다.

  -적립금을 사용하여 결제한 경우, 상품 금액에 따라 비율 적용되어 각 상품별 적립금과 복합 결제가 됩니다.

  -반품시에도 그대로 결제수단취소+적립금 복구 처리됩니다.

   

  -1만원 이상 구매시 적립금 사용이 가능하나, 이벤트 기간에 따라 사용 조건은 변동 될 수 있습니다.

  -네이버페이 구매 고객은 적립금 적립 및 사용이 불가합니다.

• Q

  [쿠폰/적립금] 네이버페이 쿠폰 및 적립 혜택 안내

  2022-05-23

  네이버페이 주문건의 경우 비회원 주문건으로 간주되어,

  공식몰 회원 혜택인 쿠폰과 적립금 혜택이 적용되지 않습니다.

• Q

  [쿠폰/적립금] 쿠폰결제

  2012-04-30

  
  
  전체 상품 쿠폰은 1개의 쿠폰만 적용 가능 합니다. (여러개의 쿠폰을 보유 시 그 중 1개의 쿠폰만 선택하여 적용 가능)
  
  개별 상품 쿠폰은 1개의 쿠폰 당 1개의 상품만 적용이 가능 합니다.
  
  쿠폰 금액이 판매가를 초과할 경우, 쿠폰이 적용 되지 않습니다.
  
  쿠폰은 사용 기한이 있습니다.
  
  쿠폰 사용 후 개인변심에 의한 반품,환불 시 쿠폰은 재발급 되지 않습니다.
  
  

• 1